Absolunty zakaz SPAMu!
Definicje: Konto - konto użytkownika MailBoot
MailBooT.pl NIE toleruje żadnego przejawu spamu.
Ustawowa definicja spamu to niezamówiona informacja handlowa. A informacja handlowa to (zgodnie z A rt 2, ust 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną):
- ... każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi,
Internetowa definicja spamu, obowiązująca w MailBooT.pl, została rozszeżona. Z puntku widzenia e-biznesu istotna jest następująca definicja:
- Spam jest to e-mail zawierający informacje komercyjne, na którego otrzymanie nie zgodził się adresat.
MailBooT.pl jest zgodny z ustawą świadczeniu usług drogą elektroniczną. Każdy nowo dodany subskrybent - samodzielnie czy przez właściciela danego konta - musi potwierdzić zgodę na otrzymywanie e-maili z danego konta. Innymi słowy MailBooT.pl wymusza metodę Double Opt-In.
REAGOWANIE NA SPAM
Ważne zasady:
- MailBooT.pl nie udostępnia skarżącym danych właściciela konta, chyba że o te dane wystąpi sąd lub inny organ zobowiązany.
- Blokada konta nigdy nie blokuje dostępu do listy subskrybentów, która jest własnością właściciela danego konta. W przypadku zablokowania konta na wniosek, właściciel otrzyma pełna listę subskrybentów w formacie pliku CSV lub innym.
Skargi od subskrybentów są załatwiane wg. następującej procedury:
- skargi od subskrybentów, którzy dostali prośbę o potwierdzenie na otrzymywanie maili: MailBooT.pl zabrania dodawania na listę danego konta osób, które nie wyraziły na to zgody.
Jeśli na listę zostanie dodany subskrybent, który nie wyraził na to zgody, właściciel danego konta dostanie 7 dni na wytłumaczenie sytuacji. Brak wytłumaczenia, wytłumaczenie niezgodne z prawdą lub wytłumaczenie budzące wątpliwości MailBooT.pl będzie skutkowało zablokowaniem konta.
Powyższa procedura dotyczy tylko dodania subskrybetna za pomocą panelu administracyjnego, metody GET lub metody POP.
W przypadku dodania metodą POST (za pomocą formularza www), subskrybent zostanie poinformowany, że był to najprawdopodobniej żart. Otrzyma też numer IP osoby, która dodała go na listę.
- skargi od subskrybentów, którzy potwierdzili zgodę na otrzymywanie maili: Ponieważ MailBooT.pl wymusza metodę Double Opt-In, skargi te są zwykle nieuzasadnione i są wynikiem tego, że subskrybent nie przeczytał uważnie, na co wyraża zgodę.
Wyjątkiem są sytuacje, gdy właściciel danego konta NIE utworzył Polityki Prywatności i nie podał linku do niej w ustawieniach MailBooT.pl. W przypadku zgłoszenia skargi na tego typu konto, jego właściciel dostanie 7 dni na utworzenie Polityki Prywatności pod rygorem zablokowania jego konta. Skarżący zaś zostanie poinformowany, że może dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Dodatkowo w przypadku uznania przez sąd prawomocnym wyrokiem właściciela konta jako winnego spamu, jego konto zostanie zablokowane.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
W przypadku rezygnacji subskrybenta, jego konto jest bezpowrotnie usuwane z bazy danych MailBooT.pl po 7 dniach.
